Mối liên hệ giữa BSC và KPI
BSC và KPI được xem là bộ công cụ đo lường hoàn hảo trong quản trị hiệu suất doanh nghiệp, là cầu nối kết hợp giữa chiến lược kinh doanh và chiến lược lãnh đạo. Trong bài viết dưới đây, Gia đình HR sẽ chia sẻ với các bạn mối quan hệ BCS và KPI để các bạn có thể nắm rõ hơn và vận dụng hiệu quả trong công tác quản trị. >>> Xem thêm: Lao động nữ mang thai và những lưu ý đối với doanh nghiệp I. Tổng quan về công cụ BSC và KPI 1. KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator – Chỉ số đo lường hiệu suất chính. KPI là chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức/bộ phận/cá nhân. Qua đó, lãnh đạo có thể dễ dàng đánh giá năng lực và định hướng công việc cho nhân viên của mình. Hay nói cách khác, KPIs giúp chiến lược của ban lãnh đạo được thực hiện theo đúng định hướng và hoàn thành các mục tiêu đã đề ra. Có 2 loại chỉ số đo KPI, KPI leading – Là chỉ số đo tiến trình, KPI lagging – Là chỉ số đo kết quả. 2. BSC